AI 集成与智能体

常见问题、来件文档、翻查规章——员工每天要在这些事上花几个小时。模型几秒钟就能做完，但它本身不了解您的产品，也看不到您的数据。需要一层集成，把这些数据交给它，同时不让它凭空编造。

我把 AI 嵌进现有产品，而不是放在旁边。用您的文档和网站建立知识库，接入知识库检索（RAG），让回答有据可查并附上出处。给智能体配上工具——下单、预约、查状态、CRM——并加以限制：哪些它可以自己做，哪些必须经确认。渠道：网站聊天、Telegram、WhatsApp、邮件。对话日志和把复杂情况转给人工，是必不可少的部分。

您得到的是一个按您的知识库回答、在您的渠道里工作、并且知道何时该找人的助手。Meetcap 也建立在同一套基础上：会议转写按发言人分离，会后 3 分钟拿到带结论和待办的摘要，支持 4 种语言。